يمكن لموظفي مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار 24 ساعة ترتيب خدمات نقل المطار عند الطلب إلى مطار الغردقة الذي يقع على بعد 20 دقيقة بالسيارة، وتتوفر أيضاً مواقف للسيارات مجاناً.
يقدم المنتجع الديلوكس المواجه للشاطئ والمصنف 5 نجوم غرف أنيقة عصرية وواسعة، وتوفر جميع الغرف تكييف الهواء وشرفة أو تراساً مع إطلالة على الحديقة أو المسبح أو البحر، كما تضم أيضاً منطقة جلوس مزودة بتلفزيون إل سي دي مع قنوات فضائية وحمّاماً خاصاً مزوداً بحوض استحمام أو دُش.
يمكن للضيوف الاستمتاع بمجموعة رائعة مكونة من 5 مطاعم تقدم المأكولات الإيطالية والمكسيكية والهندية والتركية والشرقية.
يقع تروبيتل سهل حشيش في منطقة أنيقة على البحر الأحمر، ويتميز بإطلالات ساحرة على البحر الأحمر الدافئ، كما يشتمل على شاطئ رملي مع رصيف خاص للمراكب الصغيرة، ويضم 3 مسابح خارجية مدفأة في فصل الشتاء، بالإضافة إلى مسبحاً للأطفال.
يمكن للضيوف الاستمتاع بالدخول المجاني إلى المنتزه المائي، بالإضافة إلى الاسترخاء وعلاجات الجسم في السبا ومركز اللياقة البدنية والذي يتضمن الساونا والمساج وغرفة البخار وحوض استحمام ساخن خارجي مدمج، كما تتوفر مجموعة متنوعة من المرافق الترفيهية كالغطس والإبحار وركوب الدراجات والتنس وكرة الطائرة والبلياردو وتنس الطاولة.